DAS SOLVUM PARTNERPROGRAMM

Wir sind mit der Rollout-Software SiteTracker äußerst zufrieden. SiteTracker hat sich als perfekte Lösung für Rollouts erwiesen, und auch bei weiterführenden Anforderungen zählen wir gerne auf die Funktionalitäten von SiteTracker. Wir schätzen den hervorragenden Kundenservice, den das Solvum-Team bietet. Bei Fragen oder Problemen können wir immer auf ihre schnelle und kompetente Unterstützung zählen. Wir empfehlen SiteTracker gerne anderen Unternehmen, die eine flexible und leistungsstarke Lösung für ihr Projektmanagement benötigen.

Wir verwenden den SiteTracker seit vielen Jahren sehr erfolgreich für Aufgaben, bei denen standardisierte Qualität und Nachvollziehbarkeit eine besondere Rolle spielen. Wir haben mithilfe von erweiterten SiteTracker-Funktionalitäten einen ganzheitlichen Workflow für Markteröffnungen abgebildet und damit bereits mehrere Hundert Neueröffnungen durchgesteuert. Die App stellt zusätzlich eine wesentliche Erleichterung für Außendienstmitarbeiter dar, weil die Kollegen beispielsweise Checklisten direkt am Smartphone bearbeiten können.

Seit 2017 setzt die NetCom BW das Programm SiteTracker sehr erfolgreich ein, um ihre Roll-Outs im Breitbandausbau zu planen, umzusetzen und zu dokumentieren. Dank der lösungsorientierten und effektiven Zusammenarbeit mit Solvum können so die Herausforderungen sehr gut gemeistert werden.

Ein großer Vorteil für uns und unsere Kunden, ist die komplett frei definierbare Projektstruktur. Da können wir jede beliebige Netztypologie oder auch geografische Struktur abbilden. Dies, in Kombination mit den ebenfalls komplett frei gestaltbaren Serviceprogrammen und ihren Datenfeldern, macht SiteTracker zu einer sehr universtellen und flexiblen Software. Wir haben nichts Vergleichbares am Markt gefunden.

SiteTracker als Rollout Software ist Klasse. Viele Automatisierungsmöglichkeiten im Bezug auf die Daten, automatische Berichte sowie der Einbau von Fehlerüberprüfungen sind kein Problem. Bei Fragen hatte ich stets einen angenehmen Kontakt und konnte mit dem Software Entwickler Lösungen für komplexere Themen erarbeiten.

Wir sind sehr zufrieden mit SiteTracker, da die flache Hierarchie des Unternehmens Solvum dafür sorgt, dass immer ein Ansprechpartner erreichbar ist und dieser auch jeweils sofort handeln kann. Die Software selbst wurde bereits einige Male auf unseren Wunsch hin auf unsere Bedürfnisse angepasst.

Sitetracker unterstützt uns beim Rollout von 10'000 Clients. Dabei erfassen die Mitarbeitenden unseres Kunden nach dem Festlegen der Rolloutdaten ihre Bestellungen und der Logistikpartner scannt die Inventar- und Seriennummern. Zum Schluss werden beim Rollout die Auslieferung und allfällige Probleme rapportiert und dies geschieht alles in einem Tool. Die Projektmitarbeitenden haben jederzeit Zugriff auf den Stand des Rollouts - sowohl via Notebook als auch via Mobile - und sollten neue Anforderungen auftauchen, dann hilft Solvum unkompliziert diese umzusetzen.